So-net無料ブログ作成

まごのて不動産 店舗について [スタッフよりお知らせ]

当社のホームページをご覧頂いた方はご存じと思われますが、

まごのて不動産の店舗は、一見、「あれ? 小さい…

そう思われる方が大半だろうなあと、店の中にいて思います。

大手のお店のような、大きな窓ガラス一面に貼りだされた物件の数々!!

…のような、ぱっと目を引くようなきらびやかさ(?)というようなものを、

この規模の店舗で感じて頂くのは…う~ん…ちょっと…いや大分…難しい…。

やっぱり、入口を広く、明るく、というのが、不動産業界に限らず、どの業種でも

セオリーになりますよね。入る際の不安感を、いかに減らすのか…。

特に、この、不動産という業種。

「怖い・なんとなく不安・騙されるかも…」

こんなマイナスイメージを持っておられるお客様も多くいらっしゃいます。

実際、私自身も結婚の際、妻からも妻の実家からも、

「え、不動産業者やってるの? …大丈夫? 怪しくない?」と尋ねられ、

そのマイナスイメージを払拭するために散々な苦労を…

…話が逸れてしまいました^^;


ともあれ、今でこそ大手・中堅問わず、ほとんどの業者が、

クリーンな印象、明るいイメージを前面に押し出しての

商売を行うようになっているとは言え、まだまだ 不動産会社=怖い の図式は、

多くのお客様にとって多くあるイメージとなっています。

ただでさえ、そんな悪い印象を持っている業種で、

なおかつ店が小さければ…入店をためらってしまうのも、わかる気がします。


なら、大手のようにお店を広くして…、と、そうするのは簡単ですが、

あるお客様に以前言われたことがあります。

「今は個人情報の保護にとても気を使っているのに、

 大きいお店だと、いろんな人が自分のプライベートな事を

 カウンターに並んでそれぞれ話しているのって不思議ですね

 聞くつもりがなくても、どんな仕事をしているとか

 色々聞こえてきちゃうんですよね。逆に私のことも聞こえていたのかなぁ…」

そのお客様の率直な疑問でした。

そしてそのお話は私にとって衝撃的でした。

確かに…、お部屋探しにかかわるほとんどの事は、

お客様にとってはとても深い個人情報の塊です。

家賃ひとつ取っても、住む場所ひとつ取っても。

それを、オープンなカウンターで、パーテーションや仕切りなどない空間で。

下手をすると、まったく別のお客様が隣同士に並ばれて、

それぞれ社員から対応されている。

それまで、なんら疑問に思うことのなかったお店のつくりでしたが、

こういう考え方もあるんだ…!! と、脳天に衝撃が走った出来事でした。

また、そのお客様は、こうも仰いました。

「あ、でも、すぐ決めなくちゃいけないんでしょうから、

 わざわざ仕切り立ててもしょうがないのかしら」

この、「すぐ決めなくちゃいけない」は、お客様の都合からではなく、

多くの不動産業者を巡って歩いた後、

お客様が感じられた業者への印象、ということでした。

それだけ早く決めてしまいたい業者が多かったのでしょうか…。



まごのて不動産には、この時感じた思いが、少しだけ込められています。

一部の紹介専門店などは、お客様のお部屋を決めてしまえばそこでおしまい。

ですが、

お客様や大家さんにとっては、そこからがスタートになるわけです。

これからの生活にかかわる大切な第一歩を、誰に気兼ねすることなく、

納得できるまで、検討する。

早く決めなきゃいけないんじゃないかしら…

なんだか急かされてる気がするなあ…

そんな風に、お客様に感じてほしくない。

お客様が満足いくまでのお手伝いをするためには、

大きな店舗は逆に不向きでした。

どんなに頑張ってみても、広すぎ、オープンすぎるのです。

勿論、ある程度の風通しは必要ですけれども、

お客様と一対一でのやり取りができれば、空間としては十分。

むしろあまり広くないほうが、より寛げる場所になるのではないか…。

というわけで、今の店舗規模に落ち着いたわけです。


ですが、理想を詰め込んでみても、実際にお客様が入店しづらい雰囲気では、

どうしようもありませんよね。

毎日、どうしたら良いかなあ…と、頭を悩ませつつ、情報量などで他社に負けないよう

情報を集める毎日です。

お気づきの点がございましたら、お申し付けください。

こうだったら入りやすいかも…というご意見もお待ちしています♪


~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・
たくさんのお部屋を公開中♪
桜台・練馬・江古田のお部屋探しはまごのて不動産ホームページでどうぞ♪

E-MAILでのお問い合わせは当社メールフォーム
又はメールアドレスへどうぞ♪(メーラーが起動します)

㈱まごのて不動産 
URL:http://www.magonote2103.com/
TEL:03-6914-8722
東京都練馬区桜台1-11-10
東京都知事免許(1)第93682号
取引態様:媒介
担当:昆野

ご質問だけでもOKです
ご要望・ご希望を是非お聞かせください♪
~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・
タグ:賃貸 店舗 桜台
nice!(1)  コメント(0)  トラックバック(0) 

nice! 1

コメント 0

コメントを書く

お名前:
URL:
コメント:
画像認証:
下の画像に表示されている文字を入力してください。

※ブログオーナーが承認したコメントのみ表示されます。

Facebook コメント

トラックバック 0